4月24日,正在姨妈来了2025富春江论坛上,北京西三旗店店长隗艳君楬橥中央分享《我与姨妈来了十年——从单打独斗到荣辱与共》。以下是分享全文:
分外振奋正在妍丽的杭州与专家相聚,我是北京分公司西三旗店店长隗艳君。做家政之前正在一家合伙企业从事手艺事情,承当产物的品控和新产物的研发。不甘于近况的我,感应全邦这么大,思走出去看看。人生不行如许清淡的渡过,当本身老的那一天,有值得回想和骄气的工作,同时告终财政堆集,以备时时之需。2003年我革职创设了家政公司,自傲满满走上了创业之途,开启了寻事人生的途程。
创设家政公司的初志,是由于家政投资小,起步疾,假使做不可,也不至于有太大失掉,有利有弊,这个行业对老板的恳求也会相应要高。20年前的家政行业,相像都正在迷雾中搜索。开始咱们的营业形式是家庭保洁、工程开拓,以及低级的保姆中介营业,那时分是房地产繁荣功夫,没有家政从业资历的我带着几十名工人承接的开拓保洁,从天亮干到天黑。当杀青上万平米的保洁工程,我累得再也不思动了。危害更大的是这种大型功课,职员伤亡危害弗成预估,记得有一次我带着保洁工人去一家邦企正在延庆的度假村,电梯还没有安置好,十层的电梯井时候忧虑粗心的工人掉下去,子夜完竣走正在单行巍峨的盘山道上,我驾驶的车坏正在半路.....我也曾站正在事情的高高的楼顶问本身:莫非创业就如许向来走下去吗?那条无误的途正在哪儿呢?
为了中介营业生长,那段时分我接续结构小家政公司老板聚合,咱们创立了家政公司同盟和互助群,试图处置咱们每个小公司的姨妈资源不不乱,客户和姨妈配合一贫如洗的缺欠,试图告终各个店的姨妈的共享。虽然如斯,因为没有联合的调剂和洽、专家对收益的懂得分别及彼此的相信度题目等倒霉身分的存正在,没有联合的平台可用,没有透后的财政盘据,另有各个店面优质的姨妈往往本身金屋藏娇,不肯流转,姨妈质料低,优质客户源难挽留。本身独立筹划的缺欠日益凸显,这种松散的协作式样不行有用地消亡单打独斗的劣势。
时分转到2014年,3.15前夜家政行业危害的沙龙,我结缘了周总。家喻户晓家政是微利行业,筹划中涌现危害题目补偿少则几千元,众则几十万。危害认识极强的我思众听听同行的主睹,正在危险降临的时候有预案可鉴戒。那次沙龙正在姨妈来了北京亚运村店实行,那时分大批的家政公司照旧一张桌子、一部电话、一个老板的形式保存。当我来到姨妈来了亚运村店,看到开阔的办公境况,墙面的企业文明和凸显的企业LOGO,以及来往穿梭辛劳的经纪人的背影,让我感应不同凡响的家政公司运营生机。
周总邀我加盟姨妈来了,那时分是公司合股人店开启的初期,唯有袁昌红的北苑店。我纠结了许久,一方面不舍得放弃亲手打制的品牌,另一方面顾虑我的营业能否有更确定的延长,另有我对加盟后的境况难以预计。“不患寡而患不均,不患贫而患担心”,乃至有的同行嘲乐我,本身干的好好的,干嘛还找人管你?本身的土地本身说了算,本身公司本身能可能操作......但最终我决计赌一把。
2014年7月15日,我正式签约姨妈来了,出手了家政创业的第二个十年。自此,我第一次领受到了品牌付与的内在和力气;第一次感染到新闻化办理的便捷与成果,以及办理编制、轨范化任事等原则的主要性;第一次感染到麇集的培训给经纪人和姨妈带来了事情的从容;我第一次感染到有导向性且合理平允的引发机制,激起着员工的事情激情……
品牌并不光仅是墙上的LOGO,,做好了才叫“品牌”,做欠好只可叫招牌,轨范化不光仅是严寒的原则,打制这整个是为了让员工更自傲,让客户有安乐感,让劳动者有尊容。
让我信念和姨妈来了联袂正在沿途的更是企业友情、兼容、纳声的格式,以及周总正在家政范围探索高远又庄重合规的企业家情怀。我资历的这十年里,公司永远秉持同心协力、接续完好、优化办理编制及办理流程的生长观。行为一名店长,我分外自愿的从我的事情视角瞻仰与研究,并把合理化提倡进献给公司。
姨妈来了的筹划特质是经纪人制,每一个经纪人即是一个营销核心,从客户的拓荒到姨妈的任用,好的经纪人即是正在两个资源库中精准穿针引线,各个家政机构都是正在拼资源,生态越富庶,公司营业材干越丰盈,我也众次正在片区的经纪人大会上分享,抖音做姨妈的笔直,由于姨妈们情愿刷短而直观文娱的视频,小红书的客户需求更定制化,配合优质姨妈难,可能做区域的白班或者钟点工客户。
同心协力,方显主人翁的负担感,品牌兴衰,人人有责。我对店里经纪人反复讲的即是:做事迹的条件是不给店里找障碍,不给公司添承当,正在过往筹划的十年里,很少涌现投诉。
十年来,行为一个合股人店店长,勤勉做营业,更珍惜做人,怀着良善之心面临客户和从老家出来打拼、认知偏低的姨妈们。从心底里感悟到为客户处置家庭题目、为姨妈找到事情和探索事迹一致主要。事迹是结果而不是我探索的独一倾向。传达和暖,为公司众做孝敬、为社会做点事儿,是职责也是负担。
回忆与姨妈来了沿途走过的这十年,我的小店杀青事迹近切切元买卖额,比我第一个十年延长140%,这是一个团队勤勉的结果。最骄气的是,正在公司的救援下,我携带的娘子军有才具用本身的肩膀,撑起各自的一个个小家。
有清贫的时分,有人沿途分管,沿途思主张,有功劳和喜悦,专家配合分享。选取无误的目标,比勤勉更主要。姨妈来了就像一艘大船,正在家政的商海里行进,我是这艘大船上的船员,沿途资历风雨。我的选取是对的。
此日站正在这里,我最思谢谢的是那些“不圆满”的岁月。创业初期的坚苦,告诉我单打独斗举步维艰;我更要谢谢和姨妈来了正在沿途的无误选取,让我有了正在家政行业拼搏的信仰与自大。姨妈来了家政的内在——不是中介联合,而是搭修相信的桥梁;不是单纯成单促单,而是成效每局部的价格。
自知者英,自胜者雄。找对同行者,自有新宇宙。十年前我收拢“姨妈来了”递出的绳索,此日,咱们正正在把这条绳索形成让更众人攀爬的梯子。
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