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　　春节临近，家政服务市场能否满足服务需求成为市民关心的焦点。根据市商务委的最新消息，预计2025年春节期间，家政服务市场将面临供需双降，整体供应保障仍保持平稳。为此，市家庭服务行业协会已筛选出126家家政企业，专注于提供深度保洁、母婴护理、养老服务和家电清洗等多元化服务，以确保节日期间的服务供应。

　　在春节前夕，确保“老”与“小”的刚需服务持续不断成为“春保”工作的重中之重。家政服务行业以高度市场化的特性，与市民的日常生活息息相关，因此，在服务保障方面的策略更新显得尤为重要。例如，今年好帮手公司尝试了项目化运作。在针对老年人吃饭这一问题时，家政人员会提前对有助餐服务的老人进行需求统计，并为多个家庭协商一次性采购，提升了工作效率。同时，上门助浴服务也进行了提前排期，确保老人能在春节期间获得良好的生活照料。

　　与此同时，对于需要母婴护理的家庭，年末至春节期间的“月嫂荒”在家政行业中并不少见。不过，上海蕴育时光集团的副总裁聂孟君表示，今年的月嫂需求虽有所波动，估计缺口在10%至20%之间，但整体而言，需求仍保持旺盛。为应对市场变化，该公司已启动外部合作，调配月嫂资源，并推出多种激励措施：除了法定节假日支付三倍工资外，公司还为每位月嫂提供了价值得到的体检服务与免费住宿，保证她们的身心健康。

　　对于消费者看重的月嫂专业素质，姆爱公司相关负责人指出，现今消费者要求月嫂不仅具备基础护理能力，还需增加产后心理辅导和产妇按摩等服务，进一步提升服务质量以适应市场需求。

　　好帮手负责人分享了公司的留沪策略。为确保春节期间服务的稳定，企业通过轮岗、加薪以及提高福利等措施，引导家政服务人员在春节选择留沪。他们预计从1月底至春节前，家政人员的留存率将达到70%，春节期间也能保持40%左右的留存率，相比去年提高10%。鲸致生活负责人以公司70%的薪资提升及发放福利为例，说明了这一策略的有效性。

　　另一家跃芙家政则采取了全国范围内招募替工的手段，成功吸引了来自江苏、安徽及湖南的家政人员，给春节服务注入了新鲜血液。为满足不同家庭的临时需求，企业还推出了“春节代班”服务，消费者可以提前预定，确保照顾者在返乡期间不影响家庭的日常生活。

　　在信息匹配方面，各家政公司积极利用技术手段提升供需协调，通过自我调配力量的方式，保证春节服务不间断。此外，天鹅到家等企业还提前做好人员储备，时刻准备借调周边城市的家政从业者，进一步确保服务的及时性与质量。

　　此番种种举措，不仅展示了家政服务行业应对春节用工荒的深思熟虑，更是落实了对独居老人和新生儿家庭的细致服务，让每位消费者在节日期间都能享受到温馨的照料与帮助。在这个充满团圆与温暖的节日里，家政服务行业无疑将继续发挥其不可或缺的作用。返回搜狐，查看更多