“思不到，家里最脏的地方公然是冰箱”“吹空调不惬心恐怕是尘土、螨虫惹起的过敏”……正在网上看到云云的着作题目，不少消费者会点进去一看底细，乃至很速请专业职员上门洗涤家电。这是少少人阅历过的“壮健垂危感”。

　　针对上门洗涤家电这一新兴行业，很众消费者“吐槽”潜伏套途，有时分懂得是“坑”，但稍不把稳就掉进去了。湖南省消费者委员会日前特意颁发消费提示：家电洗涤乱象众，严慎选拔维好权。

　　“洗涤空调线月初，长沙市民刘娜发掘开启空调后，吹出来的风有异味，问了几家专业洗涤店后，却让她有些犯愁。

　　“同样是挂式空调，有的报价90元一次，有的报价120元一次，另有的报价200元一次。”刘娜先容，当她问及若何洗涤，办事职员却闪烁其词，让人无从选拔。

　　记者正在“58同城”手机APP探求“家电洗涤”，或许供应这项任事的商场主体众人是家政公司，另有个人维修公司和环保公司。APP里的百般报价外让人目炫纷乱。以洗涤挂式空调（2匹）为例，“长沙锁先生维修任事有限公司”报价为30元一台，“长沙通诚环保”报价为90元一台，“长沙夫邦家政任事有限公司”报价132元一台。

　　张琴近来全身皮肤瘙痒，大夫说恐怕是衣服被细菌教化惹起，是否平居洗衣、穿衣没太提神卫生？张琴再三琢磨，认识到题目恐怕出正在洗衣机上，自家的洗衣机依然6年没有洗涤过。她打电话请来家政职员，没思到对方只是正在洗衣机里倒了些消毒液，洗洗刷刷就闭幕了，收取200元用度。

　　“用度未便宜，洗涤很敷衍。”张琴感想大概心，又从维修店找人拆开洗衣机，这才发掘内筒另有一层厚厚的污垢。

　　“家电洗涤行业七颠八倒，没有联合的收费圭臬，损失的可都是消费者。”记者正在采访经过中发掘，不少市民正在家电洗涤上都吃过“哑巴亏”。

　　跟着家电洗涤行业急迅发扬强壮，家电洗涤商场收费圭臬纷歧、虚报家电题目、应付式洗涤等愈发优秀。

　　本年7月，长沙市民李小姐请专人洗涤冰箱，功课经过中办事职员失慎将冰箱电途主板弄坏。“害得几天没用上冰箱，不少需求冷藏冰冻的食品都坏掉了，呆板的应用寿命也不免受影响。”固然最终由洗涤公司更调了新的电途主板，但仍是让李小姐揪心不已。

　　“家电洗涤并不是只消把家电的油渍和锈渍洗涤掉就完毕了，真正的专业洗涤务必明白百般家电的组织，还要操纵拆卸、装置、调试等技能。”格力电器相合技能肩负人马星说，消费者的评判圭臬往往停息正在皮相是否光洁，给了个人商家可乘之机。

　　“可能不换，那你本身把空调装回去。”正在长沙一家电商公司上班的80后孙可，曾正在网上找到用度仅为45元的空调洗涤任事，半途办事职员说空调滤网需求更调，得再加80元。孙可提出质疑，不虞反被“挟制”。

　　众位承担记者采访的消费者显露，因为没有专业学问做支持，面临洗涤职员的百般说辞，很容易被带进预设的消费场景，吃了暗亏。他们等候尽速确立行业圭臬，为消费者语言。

　　据明白，《家用空调洗涤任事圭臬》2010年7月已施行，法则空调洗涤任事除了搜检电源线途的平和性，还要洗涤过滤网、蒸发器、冷凝器等要紧部件，但少少任事机构没有按影相合圭臬实行操作。其余，由于缺乏联合的收费圭臬，给商场上不少商家留下操作空间。

　　一位不肯署名的家电洗涤行业人士呈现，家电洗涤行业发扬空间浩瀚，目前个人炊政公司和家电维修行业职员转投该界限，比拟非专业的“逛击职员”，他们有肯定的任事认识和技能根基，但力气仍显衰弱，以致消费者的得到感偏低。

　　记者走访发掘，个人着名家电品牌均显着注明，会供应专业的售后颐养任事。消费者拨打电话预定，依据家电类型收费，每次任事大致正在100元至300元不等。

　　与此酿成反差的是，商场上近年冒出的“专业家电洗涤公司”，任事项目和价钱则“五光十色”，往往让人一头雾水。

　　湖南省消费者委员会提示消费者，家电洗涤应找准正途厂家官方售后。正途的家电品牌售后日常都有深度洗涤任事项目，售后职员历程专业培训，维修配件为原厂配件，有相应的维修记载。

　　若何判决收费是否合理、职员是否专业？省消委秘书长吴卫倡议消费者接纳“三步走”法子——

　　检查上门任事职员身份。任事职员上门后，消费者应央浼其出示身份证件，检查其是否为厂家正途维修职员。

　　检查收费凭据和圭臬。正途厂家都有显着的洗涤维修收费圭臬，消费者应央浼任事职员出具厂家的收费凭据和圭臬，谨防乱收费。

　　提神保存消费凭证，实时庇护自己权柄。消费者应稳当保管维修凭证，如合法权柄受到侵略，要实时向相合行政部分投诉举报或向本地消委机合投诉。

　　吴卫提示，若是是老旧家电，倡议更调新机。家电应用功夫过长，会呈现老化、短途等平和隐患。应用10年以上的老旧家电或已进步最长应用年限的家电，倡议实时更调新机。(记者 刘永涛 刘奕楠)